כשהדוד לא מחמם, ברוב המקרים הסיבה היא אחת מחמש: החשמל לא מגיע לדוד (מפסק, פחת, טיימר או שעון), גוף החימום נשרף או מכוסה אבנית, התרמוסטט לא מפעיל אותו, הקולט על הגג סתום באבנית או בלכלוך, או שיש ברז סגור ואוויר במערכת. ארבע מהן מתקנים בביקור אחד, ורק מיעוט קטן של המקרים נגמר בדוד חדש.
הדרך המהירה לדעת איפה אתם עומדים היא לענות על שתי שאלות. הראשונה: איזה דוד יש לכם - דוד שמש עם גיבוי חשמלי, דוד חשמל בלבד, דוד עם מחליף חום שמחובר למערכת סולארית משותפת, או דוד גז. השנייה: האם הנורית במפסק הדוד נדלקת כשמדליקים אותו. לפי מדריך המקצוענים (pro.co.il), נורית שלא נדלקת או חשמל שקופץ מצביעים על בעיה בחשמל, ונורית דולקת עם מים קרים מצביעה על תקלה בדוד עצמו.
הטבלה מרכזת את תשעת המצבים הנפוצים כשהדוד לא מחמם. מוצאים את השורה שמתארת את מה שקורה אצלכם, עושים רק את הבדיקה שבעמודה השלישית, ואם היא לא פתרה את הבעיה עוברים לעמודה האחרונה. אף בדיקה כאן לא דורשת לפתוח את הדוד או לגעת בחיבורי חשמל.
| מה קורה | הסיבה הסבירה | מה בודקים לבד, בבטחה | מתי מזמינים ואת מי |
|---|---|---|---|
| הנורית במפסק הדוד לא נדלקת | מפסק הדוד, פחת, טיימר או שעון דוד | בלוח החשמל: שהפחת והמפסק של הדוד למעלה. טיימר: להעביר למצב ידני | נשאר כבוי: חשמלאי מוסמך |
| הדלקת הדוד מקפיצה את הפחת | קצר בגוף החימום או בחיווט | להשאיר את הדוד כבוי ולא לנסות שוב ושוב | מיד: טכנאי דודים, ואם הבעיה בחיווט גם חשמלאי |
| הנורית דולקת, והמים קרים גם אחרי זמן הדלקה מספיק | גוף חימום שרוף או תרמוסטט תקול | לוודא שהדלקתם מספיק זמן (בחורף יותר מבקיץ) | טכנאי דודים |
| המים פושרים או נגמרים מהר | אבנית, תרמוסטט, ברז ערבול או דוד קטן למשפחה | לבדוק אם זה בכל הברזים, וכמה אנשים מתקלחים ברצף | טכנאי דודים |
| אין מים חמים גם אחרי כמה ימי שמש | קולט סתום באבנית, לכלוך על הזכוכית או צל חדש | להסתכל מלמטה אם נוסף צל על הגג. לא לעלות לגג לא בטוח | טכנאי דודים לשטיפת קולט |
| חם במטבח, פושר רק במקלחת | ברז המקלחת או האינטרפוץ, לא הדוד | לפתוח חם במטבח ובמקלחת ולהשוות | אינסטלטור |
| דוד חדש, קולט חדש או אחרי תיקון, ולא מחמם | ברז שנשאר סגור, חיבור או אוויר במערכת | לא לפתוח ברזים לא מוכרים. לאסוף חשבונית ותעודת אחריות | מי שהתקין, במסגרת האחריות |
| דוד עם מחליף חום או מערכת סולארית משותפת | כיס אוויר, ברזי המעגל הסולארי סגורים, משאבת סחרור | לשאול שכנים אם גם אצלם אין מים חמים | טכנאי דודים, ובתקלה משותפת גם ועד הבית |
| דוד גז לא נדלק או לא מחמם | הצתה, אספקת גז או רכיבי הדוד | שום פירוק. בריח גז: לא מדליקים אש ולא מפעילים מתגים, ופונים מיד למוקד ספק הגז | טכנאי גז בעל רישיון בלבד |
חמש בדיקות פשוטות חוסכות לא מעט ביקורים מיותרים, וכולן נעשות מבחוץ, בלי כלים ובלי לגעת בדוד עצמו. מדריך דוד חשמל לא מחמם של מידרג ממליץ להתחיל תמיד בחשמל: לוודא שהמפסק דולק, ואם יש טיימר להעביר אותו למצב דולק ולא למצב טיימר. אם הנורית לא נדלקת, הדוד עצמו כנראה בכלל לא אשם.
כשדוד שמש לא מחמם למרות שהייתה שמש, ברוב המקרים הבעיה בקולט ולא בדוד. מידרג כותבת שברוב המכריע של המקרים הסיבה היא אבנית שהצטברה בקולט השמש או בצנרת בינו לבין הדוד, וכרומגן עונה על השאלה "אין מים חמים גם לאחר ימים שטופי שמש" באותה תשובה: הקולט סתום מאבנית או מלכלוך, והמים החמים מהקולט לא מגיעים לדוד.
הקולט הוא לוח עם צינורות דקים מתחת לזכוכית. השמש מחממת את המים בצינורות, והם עולים לדוד שיושב מעליו. אבנית מצרה את הצינורות האלה עד שהזרימה כמעט נעצרת, ולכלוך ואבק על הזכוכית חוסמים חלק מהשמש. סיבה שלישית, שכיחה בבניינים ותיקים בחיפה ובקריות ובבתים על מדרונות הכרמל, היא צל חדש: דוד וקולטים של שכן שהותקנו מאוחר יותר, בניין שנבנה ליד, או עץ שגדל.
לפי מידרג, טכנאי שוטף את הקולט בלחץ מים. אבנית רכה בדרך כלל נפתחת, ואבנית שהתקשתה או קולט שנוזל מחייבים החלפת קולט, ולכן כדאי לטפל כבר כשהחום יורד בהדרגה.
אין מים חמים ביום שמש בקיץ זה הסימן הכי ברור לקולט סתום, כי בקיץ השמש לבדה אמורה להספיק. אם זה קורה, בדקו קודם שהגיבוי החשמלי לא דלק לשווא כל השבוע, ואחר כך הסתכלו מלמטה אם יש צל חדש על הגג. ניקוי חיצוני של זכוכית הקולט אפשר לעשות לבד רק כשהגישה לגג נוחה ובטוחה. גג רעפים, גג בלי מעקה או סולם רעוע - משאירים לטכנאי.
דוד שמש שמחמם פחות בחורף הוא לרוב דוד תקין שעובד בתנאים קשים יותר. כרומגן מסבירה שבחורף יש פחות שעות שמש, זווית השמש ביחס לקרקע משתנה, והמים הנכנסים לדוד קרים יותר כי הצנרת מושפעת מהקרקע. גם ביום שמש בחורף, האנרגיה מהשמש לא מספיקה לחמם דוד כמו ביום קיץ.
בפועל, בחורף הגיבוי החשמלי הוא חלק רגיל מהשגרה. בחיפה ובקריות זה מתבטא בגל קריאות שמתחיל בנובמבר, וחלק גדול ממנו הוא גוף חימום שלא עבד כל הקיץ ונשרף בפעם הראשונה שהדליקו אותו לאורך זמן. אם גם אחרי הדלקה ארוכה המים לא מתחממים, עברו לסקשן של דוד החשמל, כי הבעיה כבר לא בשמש.
דוד עם מחליף חום מקבל את החום מהמעגל הסולארי דרך ספירלה בתוך המיכל, והתקלה הנפוצה בו שונה. לפי טופ דודים, הסיבה השכיחה ביותר שדוד מחליף חום לא מחמם היא אוויר כלוא בספירלה שיוצר כיס אוויר ועוצר את הזרימה, וסיבה נפוצה נוספת היא שהברזים של המעגל הסולארי סגורים. זה קורה במיוחד אחרי עבודה על הצנרת, החלפת קולט או ניתוק זמני של הדוד.
שחרור אוויר ופתיחת ברזים במעגל הסולארי הם עבודה לטכנאי, לא לניסוי וטעייה. ברז שנראה לכם כמו ברז עוקף או ברז שטיפה יכול להיות בדיוק הברז שמפריד בין הדירה שלכם למערכת המשותפת. אם אתם לא יודעים מה הברז עושה, לא מסובבים אותו.
דוד שמש חדש או קולט חדש שלא מחממים הם כמעט תמיד עניין של חיבור, ברז או אוויר, ולא של ציוד פגום. טופ דודים ממליצה לבדוק קודם שברז המים החמים ביציאה מהדוד לדירה פתוח ושהקולטים מחוברים כמו שצריך. אחרי החלפת קולט נוסף לזה כיס אוויר במעגל, שמונע מהמים להתחיל לזרום בין הקולט לדוד.
כשדוד חשמל לא מחמם, ברוב המקרים האשם הוא גוף החימום. במדריך של מידרג, כשנשאלו הטכנאים מהי התקלה הנפוצה ביותר שגורמת לדוד לא לחמם, רובם ענו: גוף חימום תקול. מידרג גם מסבירה למה זה בולט דווקא בדודי חשמל: בדוד שמש גוף החימום עובד רק בחורף, ובדוד חשמל הוא עובד כל השנה ולכן מתכסה אבנית מהר יותר.
דוד חשמל שלא עובד בכלל, בלי נורית ובלי חימום, הוא בדרך כלל בעיית חשמל ולא בעיה בדוד. מידרג מתארת את התרחיש הנפוץ: החשמל נכנס למפסק אבל לא יוצא ממנו, ואז מחליפים את המפסק, וזו עבודה של חשמלאי. מצב אחר לגמרי הוא דוד שמקפיץ את הפחת כשמדליקים אותו, או דוד שמקצר בהדלקה. זה סימן לקצר, לרוב בגוף חימום שנשרף, ולא מדליקים שוב ושוב עד שהוא "יחזיק". משאירים כבוי ומזמינים בדיקה.
דוד שנדלק בשעה הלא נכונה, או לא נדלק בכלל, הוא לפעמים רק טיימר שאיבד את השעה. שעון מכני מתאפס או זז אחרי הפסקת חשמל, ואז הדוד "דולק" בשתיים בלילה במקום לפני המקלחת. הבדיקה הפשוטה, לפי מידרג: מעבירים את הטיימר למצב דולק ידני. אם הדוד מחמם במצב ידני, הבעיה בתכנות או בשעון עצמו. במתג דוד חכם הבדיקה זהה: מבטלים באפליקציה את התזמון ומדליקים ידנית. אם גם כך הנורית לא נדלקת, המתג או החיווט אליו צריכים חשמלאי.
כשהנורית דולקת והמים נשארים קרים, החשוד המיידי הוא גוף החימום או התרמוסטט. לפי מידרג, אבנית שמצטברת על גוף החימום גורמת לו לעבוד קשה יותר עד שהוא נשרף. התרמוסטט, שתפקידו להפעיל ולעצור את גוף החימום לפי חום המים, יכול להיתקע ולא להפעיל אותו, וכרומגן כותבת שכשהתרמוסטט אינו תקין או שרוף, גוף החימום לא מחמם את המים. לפעמים שניהם תקינים והחוטים שמחברים ביניהם נשרפו.
בדוד ותיק עם הרבה אבנית מחליפים לפעמים את כל הפלאנג', הפלטה שעליה יושבים גוף החימום והתרמוסטט, ולא רכיב בודד.
דוד שמחמם לאט הוא לרוב דוד עם אבנית על גוף החימום, ובחורף זה מורגש יותר. כרומגן מציינת שככל שהמים הנכנסים לדוד קרים יותר, משך החימום ארוך יותר. אם המים מתחממים אבל נגמרים מהר, יש עוד שתי אפשרויות: ברז ערבול שמכניס יותר מדי מים קרים, ומידרג מזהירה במפורש לא לנתק אותו כדי "לחסוך" בתיקון, או דוד קטן מדי למשפחה. כרומגן מעריכה צריכה של 30 עד 40 ליטר מים חמים לאדם ביום, בממוצע.
דוד חשמל חדש ולא מחמם הוא כמעט תמיד חיבור, מפסק או ברז, ולא דוד פגום. מידרג מזכירה שגם רכיב חדש לגמרי יכול לצאת תקול, ולכן לא פותחים את הדוד אלא פונים למי שהתקין אותו, במסגרת האחריות.
כשהדוד לא מחמם מיד אחרי החלפת גוף חימום, יש שלוש סיבות אפשריות: הרכיב החדש הותקן או חובר לא נכון, הרכיב החדש עצמו תקול, או שהתקלה מלכתחילה לא הייתה בגוף החימום. מידרג כותבת שהמגעים בדוד עדינים, ושגם גוף חימום חדש יכול לצאת תקול. המקצוענים (pro.co.il) מוסיפים שתי בדיקות לטכנאי: האם זרם חשמלי מגיע לתרמוסטט ולגוף החימום, והאם התרמוסטט מכוון לטמפרטורה נמוכה מדי.
גם מי שהחליף פלאנג' שלם והדוד עדיין לא מחמם נמצא באותו מצב. לפי המקצוענים, החלפת פלאנג' מאפשרת לרוקן את הדוד מהאבנית שבתחתיתו, ואם גם אחרי זה אין חימום, הבעיה היא בחשמל שמגיע לרכיבים או בכיוון התרמוסטט. לכן העצה המעשית היא להדליק את הדוד בזמן שהטכנאי עדיין בבית. מידרג ממליצה לוודא, לפני שהוא יוצא, שהדוד לא מקפיץ את החשמל.
בדוד גז מותר לבדוק רק דברים שלא נוגעים בגז עצמו, וכל השאר שייך לטכנאי גז בעל רישיון. לפי משרד האנרגיה, עבודות גז נעשות רק בידי מתקין גז מורשה, וחוק הגז הפחמימני המעובה, התשפ"א-2020, קובע את חובת הרישיון לעבודות גז. לכן בעמוד הזה אין הוראות תיקון לדוד גז, ולא בכדי.
מה כן אפשר לעשות: לוודא שהדוד מחובר לחשמל אם יש לו הצתה חשמלית, ולבדוק אם גם הכיריים עובדות, כדי לדעת אם יש אספקת גז לבית. בכל מקרה של ריח גז, לא מדליקים אש, לא מפעילים מתגי חשמל ופונים מיד למוקד ספק הגז. כשהבעיה היא בצנרת המים החמים שיוצאת מהדוד ולא בגז, זו כבר עבודה של אינסטלטור.
בבניין עם מערכת סולארית משותפת, דוד שלא מחמם יכול להיות תקלה של הבניין ולא של הדירה. טופ דודים מתארת מקרה נפוץ: כשהקולטים על הגג והדודים במסתורי הכביסה, משאבת סחרור מזרימה את המים ביניהם, ואם היא תקולה המים החמים לא מגיעים לאף דוד. לכן הצעד הראשון הוא לשאול שכן או שניים אם גם אצלם אין מים חמים.
אם רק הדוד שלכם לא מחמם, חוזרים לטבלה: ברזי המעגל הסולארי, אוויר במחליף החום, גוף החימום והתרמוסטט. אם כל הבניין סובל, זה עניין לוועד הבית ולטכנאי שמכיר את המערכת המשותפת. בבניינים ותיקים בחיפה ובקריות כדאי שמי שמגיע יבדוק את כל המעגל ולא רק את הדוד שבמסתור.
דוד שלא מחמם בגלל רכיב, כמו גוף חימום, תרמוסטט, פלאנג', ברז או קולט סתום, מתקנים כמעט תמיד. דוד שהמיכל שלו דולף, מחליד או מחורר מחליפים, כי מיכל פגום לא מטלאים. ההחלטה האמיתית נמצאת באמצע, ושם היא נשענת על כמה גורמים יחד ולא על גיל הדוד בלבד.
כשאנחנו מגיעים לדוד שלא מחמם, אנחנו מראים לכם מה מצאנו לפני שמציעים פתרון: איפה התקלה, מה מצב גוף החימום, כמה אבנית יש ובאיזה מצב המיכל. אם תיקון יחזיר לדוד עוד שנים טובות, זה מה שנציע. אם המיכל עצמו פגום, נסביר למה תיקון יהיה בזבוז ונציע החלפה עם נימוק שתוכלו לבדוק. פירוט מלא של השירות תמצאו בעמוד דוודים ומערכות סולאריות בחיפה והצפון, ואת התקלות לפי סוג דוד במדריכים תיקון דודי שמש ותיקון דודי חשמל. כשמגיעים לדוד חדש: התקנת דודי שמש או התקנת דוד חשמל לדירה בלי גישה לגג. ואם יש נזילה מהדוד או מהצנרת שלו, ראו תיקון נזילות מים.
לפי כרומגן, מקלחת של 10 דקות בחורף דורשת הדלקה של דוד חשמל למשך כשעה עד שעה ועשרים דקות. דוד שלם של 150 ליטר, שמתחיל ממים בחום 15 מעלות, מתחמם לפי אותה הערכה בכשלוש שעות וארבעים דקות. בקיץ, כשהמים שנכנסים לדוד חמים יותר, הזמן קצר יותר, ובדוד שמש תקין השמש עושה את רוב העבודה.
אם הדוד לא מחמם מספיק למקלחת אחת גם אחרי שעה וחצי בחורף, זה סימן שמשהו לא בסדר. מידרג ממליצה להדליק בחורף לפחות שעתיים עד שלוש לפני שמסיקים שיש תקלה, ואם גם אז המים קרים, הסיבה הסבירה היא גוף חימום שרוף או מכוסה אבנית.
דוד שמש מחמם פחות בחורף גם ביום שמש, וזה לא בהכרח תקלה. כרומגן מסבירה שבחורף יש פחות שעות שמש, זווית השמש ביחס לקרקע משתנה, והמים שנכנסים לדוד קרים יותר. לכן גם ביום שמשי בדצמבר, האנרגיה שהקולט אוסף לא מספיקה כדי לחמם את הדוד כמו ביום קיץ, והגיבוי החשמלי הוא חלק רגיל מהשגרה.
תקלה מתחילה כשגם הגיבוי לא עוזר. אם הדלקתם את הדוד שעתיים או שלוש והמים עדיין קרים, הבעיה בגוף החימום או בתרמוסטט ולא בשמש. ואם דוד השמש לא חימם גם בקיץ האחרון, הקולט כנראה סתום באבנית עוד מלפני החורף.
בחיפה ובקריות, בתים בבניינים ותיקים ובמדרונות הכרמל סובלים לפעמים גם מצל של בניין שכן, שבחורף, כשהשמש נמוכה, מגיע מוקדם יותר אל הגג. במקרה כזה הבעיה היא מיקום הקולט, ובביקור אפשר לבדוק אם יש לו מקום טוב יותר.
דוד שלא מחמם לאחר החלפת גוף חימום סובל בדרך כלל מאחת משלוש בעיות: גוף החימום החדש לא חובר כמו שצריך, הרכיב החדש עצמו תקול, או שהתקלה מלכתחילה הייתה ברכיב אחר, כמו התרמוסטט או החשמל שמגיע לדוד. מידרג מזכירה שהמגעים בדוד עדינים, ושגם רכיב חדש לגמרי יכול לצאת תקול.
המקצוענים (pro.co.il) מפרטים שתי בדיקות שהטכנאי צריך לעשות: האם זרם חשמלי מגיע לתרמוסטט ואחר כך לגוף החימום, והאם התרמוסטט מכוון לטמפרטורה נמוכה מדי. אותו דבר נכון גם למי שהחליף פלאנג' שלם והדוד עדיין לא מחמם. הצעד המעשי הוא לחזור לטכנאי שביצע את ההחלפה, במסגרת האחריות: לפי מידרג המקובל הוא שלושה חודשים לפחות.
כשדוד חשמל דולק ולא מחמם, כלומר הנורית במפסק נדלקת והמים נשארים קרים, מזמינים טכנאי דודים. לפי המקצוענים (pro.co.il), נורית דולקת עם מים קרים מצביעה על תקלה בדוד עצמו, בדרך כלל בגוף החימום או בתרמוסטט. כשהנורית לא נדלקת בכלל, או שהחשמל קופץ מיד, ייתכן שהבעיה בחיבורי החשמל או במפסק, ואז מזמינים חשמלאי מוסמך.
מידרג מתארת את המקרה הנפוץ בצד של החשמל: החשמל נכנס למפסק הדוד אבל לא יוצא ממנו, והפתרון הוא החלפת המפסק. זו עבודה של חשמלאי ולא של טכנאי דודים, וטוב לדעת את זה לפני שמזמינים את בעל המקצוע הלא נכון.
אצלנו ביקור טכנאי לאבחון דוד שלא מחמם מתחיל מ-220 ₪ לפי המחירון באתר, והמחיר הסופי נקבע אחרי שיודעים מה התקלה. דוד שלא מחמם בגלל מפסק שקפץ לא יעלה כמו דוד שצריך פלאנג' חדש, ולכן אנחנו נותנים מחיר אחרי בדיקה ולפני שמתחילים לעבוד.
כדי לקבל מושג על השוק, מידרג מפרסמת טווחים של 530-800 ₪ להחלפת גוף חימום כולל הרכיב, 400-500 ₪ להחלפת תרמוסטט ו-650-800 ₪ להחלפת פלאנג' שלם. בדוד שמש, מידרג נותנת 350-500 ₪ לניקוי פנימי של קולט. אלה טווחי שוק כלליים ולא המחירים שלנו.
בקשו תמיד חשבונית עם פירוט הרכיבים ותקופת אחריות, וראו את מחירון האינסטלציה שלנו.
דוד שמש חדש שלא מחמם הוא כמעט תמיד עניין של התקנה ולא של דוד פגום. טופ דודים ממליצה לבדוק קודם שברז המים החמים ביציאה מהדוד לדירה פתוח ושהקולטים מחוברים כמו שצריך. אחרי התקנה או החלפת קולט יכול להיווצר גם כיס אוויר במעגל, שמונע מהמים לזרום בין הקולט לדוד.
את הבדיקות האלה עושה המתקין, לא אתם. ברז על הגג שנראה כמו ברז ניקוז או ברז עוקף יכול להיות בדיוק הברז שמפריד בין הדוד שלכם למערכת אחרת, וסיבוב שלו בלי לדעת מה הוא עושה רק מסבך את המצב.
כשהמים החמים בדוד נגמרים מהר, יש שלוש סיבות נפוצות: אבנית שתופסת מקום ומבודדת את גוף החימום, ברז ערבול שמכניס יותר מדי מים קרים, או דוד קטן מדי למשפחה. כרומגן מעריכה צריכה ממוצעת של 30 עד 40 ליטר מים חמים לאדם ביום, כך שדוד קטן במשפחה שגדלה פשוט לא מספיק למקלחות ברצף.
על ברז הערבול כדאי לדעת שלפי כרומגן, התקן הישראלי למערכות סולאריות (ת"י 579) מחייב אותו, והוא שומר על טמפרטורה מרבית של כ-50 מעלות כדי למנוע כוויות. מידרג מזהירה לא לנתק אותו כדי לחסוך תיקון, כי מדובר בסכנה של ממש, במיוחד לילדים ולמבוגרים.
לא תמיד. לפי כרומגן, פורקי הלחץ בדוד ובקולט מטפטפים כשהלחץ עולה מעל 8 אטמוספרות, למשל בלחץ גבוה ברשת המים או בקיץ חם כשלא משתמשים במים חמים לאורך כמה ימים. טפטוף כזה הוא מנגנון הגנה שמונע נזק, ואין לו קשר ישיר לכך שהדוד לא מחמם.
מה שכן מדאיג: טפטוף רציף שלא נעצר, מים שיוצאים מגוף המיכל, חלודה סביב החיבורים, או כתם רטיבות בתקרה של הקומה העליונה שהולך וגדל. נזילה אמיתית מאבדת מים חמים, מכניסה במקומם מים קרים ומעמיסה על הגיבוי החשמלי, ואז היא כבר כן חלק מהסיבה לכך שהדוד לא מחמם.
