איתור נזילות הוא הבדיקה שמגלה איפה בדיוק המים בורחים ולמה, לפני שנוגעים בקיר או בריצוף. אומרים שהצעד הראשון לטיפול בבעיה הוא להודות בקיומה. בנזילות זה עובד קצת אחרת: הצעד הראשון הוא למצוא את המקור שלה. כתם בתקרה של הסלון יכול להגיע מצינור בדירה של השכנים, מאיטום של מקלחת בקומה מעל או ממי גשם שחודרים דרך הגג. מי שמתחיל לפתוח לפי הכתם, פותח לפעמים במקום הלא נכון.
מאתר נזילות מקצועי עובד בשיטת פסילה. קודם הוא מבין מה סוג המים (חמים, קרים, ביוב או גשם), אחר כך מצמצם את האזור, ורק בסוף מסמן נקודה. בשביל זה יש מכשירים שונים: מצלמה תרמית שרואה הבדלי חום, גלאי אקוסטי ששומע דליפה בתוך הקיר או באדמה, מד לחות שמודד כמה מים יש בחומר, ומצלמת צנרת שנכנסת לתוך הקו. כל מכשיר עונה על שאלה אחרת, ולכן אין מכשיר אחד שמתאים לכל נזילה.
השורה התחתונה פשוטה: איתור מדויק חוסך שבירה מיותרת, חוסך זמן עבודה וחוסך כסף על תיקונים. אחרי שהמקור ידוע, התיקון הוא עבודה ממוקדת ולא ניחוש.
אפשר לדעת בעצמכם אם יש נזילה סמויה בצנרת המים, בעזרת שעון המים ועשר דקות של סבלנות. הבדיקה לא אומרת איפה הנזילה, אבל היא עונה על השאלה החשובה הראשונה: האם מים יוצאים מהמערכת כשאף אחד לא משתמש בהם. כך תבדקו:
דוד השמש ומערכת הצנרת שלו על הגג הם מקור נזילה שהרבה אנשים לא בודקים, כי הם לא בתוך הבית. מים שמטפטפים מחיבור רופף, מקולטים או מפתח שחרור לחץ שלא נסגר יכולים להסתובב בשעון כל היום, ובחורף גם למצוא את הדרך לתקרה של הקומה העליונה. אם השעון מסתובב והבית עצמו יבש, הגג הוא המקום הבא לבדוק.
כאן יש לנו יתרון של מי שעובד עם מערכות סולאריות כבר שנים: אנחנו מכירים את החיבורים, את נקודות התורפה ואת ההבדל בין טפטוף תקין לנזילה אמיתית. אם הבעיה בדוד עצמו, יש לנו עמוד שמפרט על דוודים ומערכות סולאריות, כולל החלפה והתקנה.
השיטה נבחרת לפי המקום שבו הופיעה הרטיבות ולפי סוג הצנרת שעוברת שם. אין טעם להגיע עם מצלמה תרמית לצינור שקבור בחצר, ואין טעם להזרים גז לקיר שכבר רואים בו את תוואי המים החמים. לכן לפני שמדליקים מכשיר, בודקים איפה הבעיה נראית על פני השטח: מאחורי ברז, בקיר, בתקרה, מתחת לריצוף או בחוץ. זו ההתאמה הכללית שאנחנו עובדים לפיה:
גז מימן נכנס לתמונה כשהדליפה קטנה מדי או עמוקה מדי כדי לשמוע אותה, בעיקר בצנרת שעוברת באדמה או מתחת לבטון. מרוקנים את הקו, מזרימים אליו תערובת גז שמכילה מימן, והגז יוצא החוצה דרך הסדק. חיישן הגז שמחובר לגלאי האקוסטי שלנו קולט את המימן על פני השטח, וכך מסמנים את הנקודה גם כשאין עליה שום סימן רטיבות.
זו לא שיטה לכל מקרה. בדירה עם כתם ברור בקיר, מצלמה תרמית ומד לחות יפתרו את הבעיה מהר יותר. גז מימן שמור לנזילות שבהן השעון מסתובב, הבית יבש, והצנרת עוברת במקום שאי אפשר לראות. בבתים פרטיים עם חצר, בצפון ובכלל, זה קורה יותר ממה שנדמה.
חשוב להבין מראש אם הנזילה מגיעה מצנרת המים, שנמצאת בלחץ, או מצנרת הביוב והדלוחין, שעובדת בזרימה חופשית, כי השיטות שונות לגמרי. נזילה בצנרת מים מסובבת את השעון גם כשהכל סגור. נזילה בביוב לא תזיז את השעון בכלל, אבל תופיע כרטיבות שמחמירה אחרי מקלחת, ריח לא נעים או כתם מתחת לחדר רחצה.
לקווי ביוב אנחנו משתמשים במצלמת צנרת mitcorp עם כבל דחיפה באורך 60 מטר ומד מרחק. המצלמה מראה מבפנים איפה הקו סדוק, שבור או זז בחיבור, והמד אומר באיזה מרחק מהפתח זה קורה. אם מתברר שהבעיה בקו הביוב עצמו, ההמשך הוא בדרך כלל עבודה של שירותי ביוב, כמו צילום, שטיפה או החלפת קטע.
סוג המבנה משנה את שאלת האיתור: בדירה המקור יכול להיות אצל השכנים, ובבית פרטי הוא יכול להיות מתחת לחצר. בבניינים משותפים ישנים, כמו שיש הרבה בקריות ובשכונות הוותיקות של חיפה, צנרת משותפת עוברת בין הדירות, ונזילה מקומה אחת מופיעה לפעמים שתי קומות למטה. שם צריך לבדוק גם בדירה שמעל, ולפעמים לתאם עם הוועד. פירטנו את זה במדריך על איתור נזילות בבית משותף.
בבתים על מדרונות הכרמל ובבתים פרטיים בטבעון, ברמת ישי וביקנעם, חלק מהצנרת עובר בקירות תומכים ובחצרות, ובחורף מצטרפת לזה חדירה של מי גשם דרך גגות, מרפסות ורצפות קרקע. אז צריך להפריד בין מים מהצנרת למים מבחוץ, ועל זה כתבנו מדריך נפרד על איתור חדירת מי גשמים.
אנחנו עובדים בחיפה, בקריות, בנשר, בטירת כרמל, בטבעון, ביקנעם, במגדל העמק, ברמת ישי ובחדרה. מי שמחפש מידע ממוקד על העיר, יכול לקרוא על איתור נזילות בחיפה והקריות.
המטרה של איתור נזילות היא לפתוח במקום אחד, קטן ומדויק, במקום לשבור שורה של מרצפות כדי לחפש. זה בדיוק ההבדל בין עבודה עם מכשור לעבודה לפי תחושה. מצלמה תרמית מראה את תוואי הצינור דרך הטיח, מד לחות מראה איפה הרטיבות הכי חזקה, וגלאי אקוסטי מצמצם את החיפוש לנקודה.
אחרי שהנקודה מסומנת, לא תמיד צריך לפתוח בכלל. יש נזילות שמתקנים מבחוץ, ויש מצבים שבהם החלפת קטע צנרת משתלמת יותר מתיקון. על השיטות, היתרונות והמגבלות כתבנו במדריך על איתור נזילות ללא הרס, ועל המצלמה עצמה במדריך איתור נזילות במצלמה תרמית.
אצלנו מי שמאתר את הנזילה הוא גם מי שמתקן אותה, כך שאין צורך להזמין בעל מקצוע שני אחרי האיתור. הרבה חברות שמתמחות רק באיתור מסיימות את הביקור בסימון ובדוח, ואז אתם מחפשים אינסטלטור שיבוא, יבין מחדש את הבעיה וייתן הצעת מחיר משלו. אצלנו הצוות שראה את התמונה התרמית ושמע את הדליפה הוא זה שממשיך לעבודה.
זה חוסך זמן, וזה גם חוסך טעויות, כי מי שאיתר יודע בדיוק מה ראה ואיפה. כשאפשר ויש את החלקים, התיקון נעשה לרוב כבר ביום הפנייה. את שיטות התיקון עצמן, מניאגרה ואסלה ועד צנרת בקיר ובתקרה, פירטנו בעמוד תיקון נזילות מים. כשהצנרת ישנה מדי לתיקון נקודתי, ההמשך הוא החלפת צנרת, וכשהמים כבר ספגו לתוך המילוי שמתחת לרצפה, יש גם שלב של ייבוש רטיבות מתחת לריצוף.
אם אתם מתכננים להגיש תביעה לביטוח הדירה על נזק מים, תבררו מול חברת הביטוח מה היא דורשת לפני שמזמינים איתור נזילות. יש פוליסות ששולחות שמאי או שרברב מטעמן, ויש פוליסות שמאפשרות להזמין בעל מקצוע פרטי ולקבל החזר. ההבדל הזה קובע מי מגיע, מי משלם ואיזה תיעוד צריך, ועדיף לדעת אותו מראש ולא אחרי שהעבודה נגמרה.
בנוסף, תגידו לנו כבר בשיחה הראשונה שהאיתור קשור לתביעה. כך נדע לתעד בשטח את מה שחשוב לכם: איפה נמצא המקור, מה סוג התקלה, ומה הפתרון שהוצע. המצלמה התרמית שלנו מאפשרת לשמור תמונות וסרטונים של הממצא, ואת הפורמט המדויק של התיעוד כדאי לתאם איתנו לפני הביקור.
לפי מדריכים שפורסמו בתחום (למשל באתר leak-detector.co.il), בתביעה על נזק מים מבקשים בדרך כלל כמה מסמכים בסיסיים. הרשימה משתנה בין חברות ופוליסות, ולכן היא נקודת התחלה ולא תחליף לבירור מול הסוכן:
במחירון שלנו איתור נזילות מים מתחיל מ-600 ₪, וזה גם המחיר ההתחלתי לאיתור במצלמה תרמית. המחיר מתייחס לאבחון עצמו: הגעה, בדיקת שעון ובידוד אזורים, סריקה במכשור המתאים וסימון הנקודה. המחירים לפי המחירון באתר, לפני אבחון, והמחיר הסופי נקבע אחרי בדיקה במקום.
לשם השוואה, לפי מחירון מידרג איתור נזילה בבית נע בשוק בין 1,300 ל-2,000 ₪, ואיתור בחצר או בגינה בין 1,700 ל-2,300 ₪. לפי אותו מקור, התיקון עצמו לא כלול במחיר האיתור, ומיפוי מלא של הצנרת מייקר את העבודה. אצלנו התיקון מתומחר בנפרד, ובמחירון הוא מתחיל מ-280 ₪.
מה שמזיז את המחיר הוא בעיקר מיקום הנזילה, סוג הצנרת, מספר המוקדים והצורך בכלים מיוחדים כמו גז מימן או מצלמת צנרת. ככל שתספרו לנו יותר בטלפון, נוכל לתת לכם תמונה מדויקת יותר מראש.
מאתר נזילות מתמחה באבחון: הוא מגיע עם מכשור, מוצא את המקור ומסמן אותו. אינסטלטור מתקן: מחליף צנרת, אוטם חיבור, מתקן ניאגרה או פותח קו ביוב. בהרבה חברות אלה שני אנשים שונים, ואחרי האיתור צריך להזמין בעל מקצוע נוסף שיבין את הבעיה מחדש.
אצלנו זה אותו צוות. העסק פועל מאז 1983 בניהול שלום ג'ינו, ועושה גם איתור נזילות וגם עבודות אינסטלציה וביוב מלאות. מי שראה את התמונה התרמית ושמע את הדליפה הוא זה שממשיך לתיקון, וכשאפשר, התיקון נעשה לרוב כבר ביום הפנייה.
את שיטות התיקון עצמן, כמו תיקון צנרת בקיר, בתקרה או בניאגרה, פירטנו בעמוד תיקון נזילות מים. בעמוד הזה אנחנו מתמקדים בשאלה שקודמת לתיקון: איפה המים בורחים ולמה.
סוגרים את כל הברזים בבית, כולל מכונת כביסה, מדיח, ברז גינה והשקיה, ומוודאים שאף ניאגרה לא ממלאת מים. אם יש לכם דוד שמש על הגג, כדאי לבדוק גם שם שאין טפטוף ושלא יוצאים מים מפתח שחרור הלחץ. אחר כך מסתכלים על הגלגל הקטן בשעון המים, 'הפרפר'. אם הוא מסתובב כשהכל סגור, יש זרימה במערכת.
לבדיקה עדינה יותר רושמים את הקריאה בשעון לפני השינה ובודקים אותה שוב בבוקר, בלי להשתמש במים בלילה. אם יש בבית ברזי ניתוק לאזורים, סוגרים אותם אחד אחד ובודקים מתי השעון נעצר. כך מצמצמים את החיפוש לאזור אחד בבית.
חשוב לזכור שהבדיקה הזאת מגלה רק נזילות בצנרת המים שבלחץ. נזילה בקו ביוב או חדירת מי גשם לא יזיזו את השעון, ולכן שעון שעומד לא אומר שאין בעיה אם יש כתם רטיבות. במקרה כזה צריך איתור נזילות במכשור.
אם האיתור קשור לתביעת ביטוח, תגידו לנו את זה כבר בשיחה הראשונה. כך נדע לתעד בשטח את מה שחשוב לתביעה: מיקום המקור, סוג התקלה והפתרון שהוצע. המצלמה התרמית שלנו מאפשרת לשמור תמונות וסרטונים של הממצא, ואת פורמט התיעוד שאתם צריכים כדאי לתאם איתנו לפני הביקור.
לפני שמזמינים, תבררו מול סוכן הביטוח מה הפוליסה שלכם דורשת. יש פוליסות ששולחות שמאי או בעל מקצוע מטעמן, ויש כאלה שמאפשרות להזמין מאתר נזילות פרטי ולקבל החזר. ההחלטה של חברת הביטוח היא שקובעת איזה מסמך יתקבל, ולא אנחנו.
המידע כאן כללי ואינו ייעוץ משפטי או ביטוחי. בחלק על איתור נזילות לביטוח ולשמאי למעלה ריכזנו את המסמכים שבדרך כלל מבקשים בתביעה על נזק מים.
יש נזילות שקשה לאתר בביקור אחד: דליפה קטנה מאוד, רטיבות ישנה שכבר לא פעילה, או מים שנכנסים מבחוץ רק בגשם. במקרים כאלה המכשירים יכולים להראות רטיבות בלי לסמן נקודה חד משמעית, וצריך בדיקה נוספת, בדירה שמעל או אחרי הגשם הבא.
בשוק זה מתומחר בדרכים שונות. לפי מחירון מידרג, ביקור שבו לא אותרה נזילה עולה בדרך כלל כמה מאות שקלים. אצלנו, את השאלה מה קורה במקרה כזה אצלכם כדאי לשאול בשיחה הראשונה, לפני שקובעים ביקור, כדי שלא יהיו הפתעות.
מה שכן עוזר להגדיל את הסיכוי להצלחה הוא מידע: בדיקת השעון לפני שאנחנו מגיעים, תמונות של הכתם לאורך זמן, ומידע על מתי הרטיבות מחמירה. ככה אנחנו מגיעים עם הציוד הנכון ולא מבזבזים ביקור על שיטה שלא מתאימה.
השיטה נבחרת לפי מקום הנזילה וסוג הצנרת. מצלמה תרמית מתאימה לקירות, לתקרות ולרצפות, בעיקר כשחושדים בצנרת מים חמים, כי היא רואה הבדלי חום דרך הטיח. מד לחות מודד כמה מים יש בחומר ועד כמה הרטיבות מתפשטת. גלאי אקוסטי שומע את רעש הדליפה, ומתאים לצנרת באדמה ומתחת לבטון.
גז מימן נכנס כשהדליפה קטנה או עמוקה מדי כדי לשמוע אותה. מרוקנים את הקו, מזרימים אליו תערובת גז עם מימן, וחיישן הגז שמחובר לגלאי האקוסטי שלנו קולט אותו כשהוא יוצא דרך הסדק. לקווי ביוב ודלוחין משתמשים במצלמת צנרת שנכנסת לתוך הקו ומראה איפה הוא סדוק או שבור.
ברוב המקרים משלבים יותר ממכשיר אחד: אחד מצמצם את האזור ואחר מסמן את הנקודה. אם תרצו להעמיק בשיטה הנפוצה ביותר, כתבנו מדריך מלא על איתור נזילות במצלמה תרמית.
האיתור עצמו נעשה במכשירים מבחוץ, בלי שבירה. מצלמה תרמית, מד לחות וגלאי אקוסטי עובדים דרך הקיר, הטיח והריצוף, והמטרה שלהם היא לסמן נקודה אחת מדויקת. בזכות זה, כשבכל זאת צריך לפתוח כדי לתקן, הפתיחה קטנה וממוקדת ולא שורה של מרצפות.
אחרי הסימון מחליטים יחד איך מתקנים. יש נזילות שאפשר לתקן בלי לפתוח בכלל, ויש מקרים שבהם צנרת ישנה במצב כזה שעדיף להחליף קטע שלם. אנחנו מסבירים את האפשרויות ואת המשמעות של כל אחת, ואתם מחליטים.
על השיטות האלה, מה הן יכולות ומה המגבלות שלהן, כתבנו מדריך נפרד על איתור נזילות ללא הרס.
אנחנו מבצעים איתור נזילות בחיפה, בקריות, בנשר, בטירת כרמל, בטבעון, ביקנעם, במגדל העמק, ברמת ישי ובחדרה. המשרד שלנו נמצא ברחוב ירמוך 20 ביקנעם עילית, ואנחנו עובדים בימים א'-ה' בין 08:00 ל-20:00, וביום ו' 08:00-14:00. יש מענה גם מהיום להיום.
לכל אזור יש אופי משלו. בבניינים המשותפים הוותיקים בקריות ובחיפה נזילה עוברת לעיתים בין קומות, ובבתים על מדרונות הכרמל ובבתים פרטיים עם חצר, חלק מהצנרת עובר בקירות תומכים ובאדמה. אנחנו מכירים את סוגי המבנים באזור, וזה עוזר לבחור את השיטה הנכונה מהר יותר.
מי שגר בעיר ורוצה מידע ממוקד, יכול לקרוא את המדריך על איתור נזילות בחיפה והקריות.
