עבודות אינסטלציה הן כל עבודה שקשורה לצנרת בבית: מים נקיים שנכנסים, מים ושפכים שיוצאים, ומים חמים שמחוממים בדרך. זה מתחיל בהחלפת ברז שלוקחת חצי שעה, ומגיע עד החלפת קו ביוב שלם או צנרת של דירה, עבודות שדורשות אבחון, זמן, ציוד וניסיון.
הטווח הזה הוא בדיוק הסיבה שרוב האנשים משאירים את העבודה לאינסטלטור, גם כשהתקלה נראית פשוטה. ברז שמטפטף יכול להיות אטם שחוק, אבל הוא יכול להיות גם סימן ללחץ מים גבוה מדי שיפגע בעוד נקודות בבית. כתם בתקרה יכול להגיע מהצנרת, מהניקוז של המזגן או מהשכן מלמעלה. ההבדל בין תיקון של פעם אחת לתיקון שחוזר על עצמו הוא כמעט תמיד האבחון.
אחים סולאר ג'ינו מבצעים את כל שירותי האינסטלציה של הבית בשבעה תחומים, וכל תחום מקבל אצלנו עמוד משלו עם הסבר מלא, תהליך ומחירים. המטרה של העמוד הזה היא לעזור לכם להגיע לעמוד הנכון מהר, ולהבין מה מחכה לכם לפני שאתם מתקשרים.
שני תחומים עוסקים במים שבתוך הקירות. איתור נזילות הוא שלב האבחון: מוצאים מאיפה המים מגיעים בעזרת מד לחות, גלאי אקוסטי ומצלמה תרמית. תיקון נזילות מים הוא שלב הטיפול, מהחלפת אטם בברז ועד תיקון פיצוץ בצנרת. כשהקו כולו עייף ונזילות חוזרות שוב ושוב, עוברים להחלפת צנרת בבית, שמתומחרת לפי מטר.
הצד השני של הבית הוא המים שיוצאים ממנו. פתיחת סתימות מטפלת בנקודה אחת שנסתמה, כמו כיור, מקלחת או אסלה, בעזרת ספירלה חשמלית. כשהבעיה בקו הראשי, עוברים לשירותי ביוב: שטיפה בלחץ מים עד 150 בר, צילום הקו במצלמה ותיקון או החלפה של קטעים פגועים.
בשני התחומים האחרונים נמצאת גם העבודה שהביאה לנו את השם. דוודים ומערכות סולאריות כוללים התקנה והחלפה של דוד שמש, בוילר חשמלי ותיקון משאבות סולאריות. התקנת כלים סניטריים כוללת אסלות, ניאגרות, כיורים וברזים, בשיפוץ או בהחלפה של כלי אחד שהתקלקל. את המחירים של כל התחומים ריכזנו גם במחירון האינסטלציה המלא.
אבחון נכון קובע כמה קיר יפתחו אצלכם, ולכן הוא החלק הכי חשוב בעבודות אינסטלציה. כל מכשיר אצלנו עונה על שאלה אחרת, ולרוב משלבים שניים או שלושה כדי להגיע למקום המדויק. מכשיר אחד לבד נותן כיוון, שילוב של כמה נותן נקודה.
מצלמה תרמית לא רואה מים דרך קירות. היא מראה הבדלי טמפרטורה על פני השטח, ולכן היא מצוינת לצנרת מים חמים ולכתמים פעילים, ופחות חדה כשהנזילה ישנה והקיר כבר התייבש חלקית. בגלל זה אנחנו לא מסתפקים בה, ומאמתים את מה שהיא מראה במד לחות ובגלאי אקוסטי.
אחים סולאר ג'ינו היא חברת אינסטלציה משפחתית שהוקמה ב-1983, ומנוהלת עד היום על ידי שלום ג'ינו. המשרד נמצא ברחוב ירמוך 20 ביקנעם עילית, ומשם אנחנו יוצאים לחיפה, לקריות, לנשר, לטירת כרמל, לטבעון, למגדל העמק, לרמת ישי ולחדרה. מי שמחפש אינסטלטור בחיפה או אינסטלטור בצפון מקבל אצלנו את אותו צוות ואותו ציוד.
יותר מ-40 שנה בצפון מלמדות שכל אזור מביא תקלות משלו. בבתים שבנויים על מדרונות הכרמל קווי הניקוז ארוכים ועוברים הפרשי גובה, וסתימה בהם לא תמיד נמצאת ליד הכיור שנסתם. בבניינים ותיקים, בהדר או בקריות, עדיין אפשר למצוא צנרת מתכת ישנה שכבר עברה את זמנה, ושם נזילה אחת היא לרוב סימן לעוד. את ההבדלים האלה לומדים רק מעבודה בשטח, ולכן אנחנו שואלים בטלפון איפה הבית ומאיזו שנה הוא, עוד לפני שמגיעים.
תקלה דחופה באינסטלציה היא תקלה שגורמת נזק שממשיך לגדול כל עוד לא מטפלים בה. מים שזורמים בלי שליטה, ביוב שעולה לתוך הבית או בית בלי מים בכלל לא מחכים למחר. ברז שמטפטף או ניקוז איטי מציקים, אבל אפשר לתאם אותם לזמן נוח בלי שהנזק יגדל באופן משמעותי.
אנחנו עובדים בימים א'-ה' בין 08:00 ל-20:00, וביום ו' 08:00-14:00. בשעות האלה אנחנו נותנים מענה גם מהיום להיום, ולרוב מגיעים כבר ביום הפנייה. אנחנו לא מבטיחים שירות 24 שעות ולא עובדים בשבת, ולכן חשוב לנו שתדעו מראש מה לעשות אם התקלה קורית מחוץ לשעות האלה.
בנזילה גדולה או בפיצוץ, הצעד הראשון הוא לסגור את ברז המים הראשי של הדירה. כדאי לדעת איפה הוא עוד לפני שיש תקלה: בבניין הוא נמצא בדרך כלל ליד שעון המים בחדר המדרגות או בארון בכניסה, ובבית פרטי ליד השעון בחצר. אם המים מתקרבים לשקעים, לתנור או למכשירי חשמל, נתקו את החשמל בלוח לפני שנוגעים במשהו.
אחר כך צלמו את מה שרואים: את מקור המים, את הנזק ואת הרצפה. התמונות עוזרות לנו לאבחן כבר בטלפון, והן יכולות לעזור גם מול חברת הביטוח או ועד הבית. בסתימה או בביוב שעולה, הפסיקו להשתמש במים בבית, כולל הורדת מים באסלה ומכונת כביסה, כי כל ליטר נוסף עולה החוצה באותה נקודה.
אם התקלה קורית בשבת או בלילה, סגרו את הברז הראשי, והמים לא ימשיכו לגרום נזק עד שנגיע. ברוב המקרים זה עוצר את הבעיה לגמרי, גם אם זה אומר כמה שעות בלי מים בבית. בסתימה, הימנעו מלהשתמש בניקוז שנסתם ומלשפוך לתוכו חומרים כימיים, שעלולים לפגוע בצנרת ישנה ולסכן את מי שיפתח אותה אחר כך.
השאירו לנו פרטים בטופס, עם תיאור קצר ותמונה אם יש, ונחזור אליכם כשנפתח את יום העבודה הבא. ככה אנחנו מגיעים עם הכלים הנכונים כבר בביקור הראשון, ואתם לא מחכים לביקור שני.
אינסטלטור טוב מסביר לכם מה הבעיה לפני שהוא מציע פתרון, ונותן מחיר לפני שהוא מתחיל לעבוד. זה נשמע מובן מאליו, אבל רוב החוויות הרעות מתחילות בדיוק שם: מחיר שנקבע באמצע העבודה, או שבירה של קיר לפני שמישהו בדק מאיפה המים מגיעים.
גם המלצות עוזרות, בעיקר כשהן מתארות עבודה דומה לשלכם. חפשו המלצות שמספרות מה תוקן, איך היה השירות והאם המחיר היה הוגן, ולא רק מספר כוכבים. בנוסף, אינסטלטור מקומי שמכיר את האזור מגיע מהר יותר, ומכיר את סוגי הבתים והצנרת הנפוצים בו.
בבניין משותף, השאלה מי מטפל ומי משלם תלויה בעיקר במקום שבו נמצאת התקלה. צנרת שמשרתת רק את הדירה שלכם היא בדרך כלל באחריותכם, וקו ראשי שמשרת כמה דירות, כמו קו ביוב אנכי, צנרת בחדר המדרגות או מערכות על הגג, הוא בדרך כלל עניין של ועד הבית. אבל הכלל הזה לא תמיד חד, ובניינים רבים קובעים חלוקה משלהם בתקנון.
לכן האבחון חשוב כאן במיוחד. כשמצלמים את קו הביוב או מאתרים את מקור הנזילה, אפשר לראות אם הבעיה בקטע הפרטי או בקטע המשותף, וזה בדיוק מה שהדיירים וועד הבית צריכים כדי להחליט. לפני שמתחילים עבודה על צנרת משותפת, כדאי לתאם מול ועד הבית ולבדוק את תקנון הבניין ואת פוליסת הביטוח.
אחים סולאר ג'ינו מבצעים את כל עבודות האינסטלציה הנפוצות בבית, בשבעה תחומים: איתור נזילות, תיקון נזילות מים, החלפת צנרת, פתיחת סתימות, שירותי ביוב, דוודים ומערכות סולאריות והתקנת כלים סניטריים. בפועל זה מכסה כמעט כל מה שקשור למים בבית: מברז שמטפטף ואסלה שנסתמה, דרך רטיבות בקיר שצריך למצוא את המקור שלה, ועד החלפה של צנרת ישנה או של קו ביוב שלם.
לכל תחום יש באתר עמוד נפרד עם פירוט של התהליך, הציוד שמשמש לאבחון ומחירי ההתחלה. אם אתם לא בטוחים לאיזה תחום התקלה שלכם שייכת, התחילו מהמדריך 'איזה שירות אני צריך' בראש העמוד, או פשוט תתקשרו ותתארו מה אתם רואים. ברוב המקרים אפשר להבין כבר בשיחה איזה סוג של עבודה נדרש ואיזה ציוד צריך להביא.
לפי המחירון באתר, ביקור אינסטלטור אצלנו מתחיל ב-220 ₪, תיקון נזילות ב-280 ₪, פתיחת סתימות ב-350 ₪, איתור נזילות ב-600 ₪ והחלפת צנרת ב-400 ₪ למטר. אלה מחירי התחלה לפני אבחון, והמחיר הסופי נקבע אחרי בדיקה במקום. לשם השוואה, לפי מחירון midrag ביקור אינסטלטור נע בדרך כלל בין 200 ל-300 ₪.
המחיר נקבע אחרי בדיקה כי שתי תקלות שנראות זהות בטלפון יכולות להיות שונות מאוד בשטח. נזילה בצינור גלוי מתחת לכיור מתוקנת תוך זמן קצר, ואותה נזילה מתחת לריצוף דורשת איתור, פתיחה וסגירה. גם אורך הקו, סוג הצנרת והחלפים שבוחרים משנים את המחיר. לכן אנחנו נותנים מחיר אחרי שראינו את התקלה, ולפני שמתחילים לעבוד, כדי שתוכלו להחליט בראש שקט.
הדרך הפשוטה ביותר לדעת איזה שירות אינסטלציה אתם צריכים היא לשאול מה אתם רואים. כתם רטוב בקיר, בתקרה או ברצפה, בלי מים שיוצאים בבירור, מצביע על נזילה סמויה, וזה מקום לאיתור נזילות. מים שלא יורדים בכיור, במקלחת או באסלה הם סתימה, וכשכמה נקודות נסתמות יחד או שעולה ריח ביוב, הבעיה כנראה בקו הראשי ומתאימים לה שירותי ביוב.
החלפת צנרת היא בדרך כלל לא השירות הראשון, אלא המסקנה של אבחון. כשנזילות חוזרות שוב ושוב באותו קו, כשהמים יוצאים עכורים או כשלחץ המים חלש בכל הבית, זה סימן שהצנרת עצמה עייפה. במקרים כאלה נמליץ על החלפה רק אחרי שבדקנו את מצב הקו, ולא כפתרון ראשון לנזילה אחת. ואם הסימנים מבלבלים, תתארו לנו אותם בטלפון ונכוון אתכם.
כן, בשעות הפעילות שלנו אנחנו נותנים מענה גם מהיום להיום, ולרוב מגיעים לקריאה דחופה כבר ביום הפנייה. השעות הן ימים א'-ה' בין 08:00 ל-20:00, ויום ו' 08:00-14:00. אנחנו לא עובדים בשבת ולא מציעים שירות 24 שעות, ולכן חשוב לנו לומר את זה בגלוי ולא להבטיח משהו שלא נוכל לקיים.
חירום באינסטלציה הוא מצב שבו הנזק ממשיך לגדול: צינור שהתפוצץ, הצפה בבית, ביוב שעולה לתוך הדירה או בית שנשאר בלי מים. במצבים האלה סגרו מיד את ברז המים הראשי, נתקו חשמל אם המים מתקרבים לשקעים, וצלמו את הנזק. תקלות כמו ברז מטפטף, ניקוז איטי או מים פושרים בדוד אינן חירום, ואפשר לתאם אותן ליום הקרוב בלי שהמצב יחמיר באופן משמעותי.
אנחנו מבצעים עבודות אינסטלציה בחיפה, בקריות, בנשר, בטירת כרמל, בטבעון, ביקנעם, במגדל העמק, ברמת ישי ובחדרה. המשרד שלנו נמצא ברחוב ירמוך 20 ביקנעם עילית, ומשם הצוות יוצא לכל האזורים האלה עם אותו ציוד אבחון ואותו מחירון.
לכל אחד מהאזורים העיקריים יש באתר עמוד משלו, שמופיע בתחתית העמוד הזה. אם אתם גרים ביישוב סמוך שלא מופיע ברשימה, תתקשרו ותשאלו. בשיחה נגיד לכם אם אנחנו מגיעים אליכם ומתי זה אפשרי, כך שלא תחכו לשווא.
ברוב המקרים אבחון במצלמה תרמית ובמכשור נוסף מצמצם את השבירה למקום אחד מדויק, במקום לפתוח כמה מקומות לפי ניחוש. המצלמה שלנו, Therm-App TH, מראה הבדלי חום על פני הקיר או הרצפה, וזה עוזר במיוחד לאתר צנרת מים חמים ונזילות פעילות. היא לא רואה מים בתוך הקיר, ולכן אנחנו משלבים אותה עם מד לחות Trotec ועם גלאי נזילות אקוסטי.
חשוב להבין שאבחון מדויק לא תמיד אומר אפס שבירה. כדי לתקן צינור שנמצא בתוך קיר או מתחת לאריח, לפעמים צריך לפתוח אותו. ההבדל הוא בגודל הפתיחה ובמספר הניסיונות: פותחים במקום אחד, מתקנים וסוגרים, בלי לפרק חצי חדר רחצה. זו גם הסיבה שאיתור נזילות הוא שירות נפרד אצלנו, עם מחיר משלו.
באופן כללי, צנרת שמשרתת רק את הדירה שלכם נחשבת בדרך כלל לאחריות שלכם, וצנרת שמשרתת כמה דירות, כמו קו ביוב אנכי, צנרת בחדר המדרגות או מערכות על הגג, נחשבת בדרך כלל לעניין של ועד הבית. אבל החלוקה יכולה להשתנות מבניין לבניין לפי התקנון שלו, ולכן אין כאן תשובה אחת שמתאימה לכולם. זה הסבר כללי מהשטח ואינו ייעוץ משפטי.
מה שכן אפשר לעשות הוא לברר איפה התקלה נמצאת בפועל. צילום של קו הביוב או איתור מדויק של הנזילה מראים אם הבעיה בקטע הפרטי או בקטע המשותף, ונותנים לדיירים ולוועד בסיס אמיתי להחלטה. לפני שמתחילים עבודה בקו משותף, תאמו מול ועד הבית ובדקו מה כתוב בתקנון ובפוליסת הביטוח של הבניין.
כשבוחרים חברת אינסטלציה, הסימן הכי טוב הוא איך היא מתנהגת לפני העבודה. חברה רצינית שואלת שאלות על התקלה, מסבירה איך היא מתכננת לאבחן אותה, ונותנת מחיר לפני שמתחילים. מחירון מפורסם, כמו המחירון באתר שלנו, עוזר לכם לדעת מראש מאיזה סכום מתחילים, ולזהות הצעה שנשמעת רחוקה מהמציאות.
עבודה שחוזרת מתחילה בדרך כלל באבחון חלקי: פתחו סתימה בלי לבדוק למה היא נוצרה, או תיקנו נזילה אחת בקו שכולו עייף. לכן כדאי לשאול איזה ציוד יש לאינסטלטור, לבקש מספר רישיון ולשאול על אחריות, ולקרוא המלצות שמתארות עבודות דומות לשלכם. אנחנו פועלים בצפון מאז 1983 כחברה משפחתית, ומאבחנים במכשור לפני כל תיקון שאפשר לאבחן, בדיוק כדי שהתקלה לא תחזור אחרי חודש.
